¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

El Responsable del Tratamiento de los datos facilitados por el usuario y garantiza, asimismo, su tratamiento y seguridad confidencial, de conformidad con lo establecido en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (“RGPD”) es:

• Responsable: NATUREX ENERGIAS RENOVABLES SLU

• CIF B71428072

• Dirección postal: C/ CARPINTERIA, 9-3º, 200 ESTELLA-LIZARRA (Navarra)

• Email: administracion@naturexenergia.com

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Por la presente se informa al usuario que NATUREX ENERGIAS tratará los datos de carácter personal que el usuario facilite con las siguientes finalidades:

• Informar al usuario por cualquier medio, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales a la dirección de correo electrónico que el usuario facilite, de productos y servicios de NATUREX ENERGIAS.

• Adicionalmente, NATUREX ENERGIAS podrá utilizar los datos disociados del usuario, preservando siempre su anonimato, incluso con posterioridad a la finalización de la relación, con la finalidad de usarlos dentro de sus sistemas de soporte para la toma de decisiones y gestión empresarial.

¿QUÉ NOS LEGITIMA PARA TRATAR SUS DATOS?

• Cuando contactas con nosotros el tratamiento de datos está justificado al ser necesario para informarte sobre nuestros productos y servicios o iniciar una relación comercial o contractual.
• Cuando tu consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Cuando realizas una solicitud de información o nos solicitas un presupuesto, conservaremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición y en su caso para gestionar el contrato, y dar cumplimiento a las obligaciones legales.

INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS: DESTINATARIOS O CATEGORÍAS DESTINATARIOS

NATUREX ENERGIAS tiene contratados para la gestión de algunas de las funciones necesarias para la prestación del servicio, proveedores de confianza que podrán tener acceso a datos personales, como es el caso de servicios tecnológicos.

Dichos proveedores actuarán como encargados de tratamiento y estarán obligados contractualmente a cumplir con sus obligaciones legales, a mantener la confidencialidad y secreto de la información.

NATUREX ENERGIAS podrá comunicar los datos personales del CLIENTE a las distintas autoridades públicas en virtud de una obligación legal, como las autoridades fiscales, las autoridades judiciales, la policía judicial, así como aquellas que resulten necesarias para dar cumplimiento al contrato.

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Comunidad Europea por lo que NO realizamos TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DEL USUARIO?

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación o, en su caso, solicitar la supresión de sus datos cuando ya no fueran necesarios para los fines por los que fueron recogidos, entre otros motivos.

El usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en las circunstancias establecidas en el art. 18 del RGPD, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El usuario podrá retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, oponiéndose al tratamiento de sus datos para una determinada finalidad, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada o bien oponerse al mismo, en cuyo caso sus datos personales únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El usuario podrá solicitar a NATUREX ENERGIAS la portabilidad de sus datos personales, obteniendo una copia electrónica.

Existencia de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para el cliente o usuario

Se informa de que, el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas, no implicará por parte de NATUREX ENERGIAS la aplicación de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para el cliente.

Ejercicio de derechos

NATUREX ENERGIAS garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar al interlocutor el ejercicio gratuito de los derechos que le correspondan de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, puedes obtener más información acerca de estos derechos pinchando en el siguiente enlace

NATUREX ENERGIAS te facilita su ejercicio a través de los siguientes medios:

• Accediendo a tu perfil, en el apartado GDPR podrás acceder y descargar a toda la información que recopilamos sobre tí.

También podrás modificar tus datos o retirar el consentimiento que nos hayas facilitado.

• Escribiendo un correo electrónico a administracion@naturexenergia.com indicando qué derecho quieres ejercer y  adjuntando copia de tu DNI.

También tienes derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, a estos efectos debe dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes:

Dirección: calle Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid

Teléfono:  912 663 517

O  a través de la sede electrónica https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/tramitesCiudadano.jsf

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD EN EL TRATAMIENTO DE TU INFORMACIÓN

NATUREX ENERGIAS se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos.

Como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de la legislación vigente, hemos adoptado las medidas de seguridad y medios técnicos necesarios para evitar la pérdida de información, mal uso o su acceso sin autorización.

En la prestación de los productos o servicios en los que NATUREX ENERGIAS actúe como encargado de tratamiento, serán de aplicación las condiciones particulares que se detallarán en los correspondientes contratos. 

COOKIES

Las cookies y/o tecnologías similares sirven para almacenar y recuperan información cuando navegas.

En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido.

Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen a continuación.

NATUREX ENERGIAS NO UTILIZA COOKIES ni este tipo de tecnología. 

CAMBIOS DE LA POLÍTICA 

NATUREX ENERGIAS podrá actualizar la presente política de protección de datos. Los cambios realizados serán aplicables sin necesidad de comunicación expresa, por ello le recomendamos que revise esta política periódicamente.

En caso de que alguna de las disposiciones de estas condiciones, o parte de ellas, sea declarada ilegal, inválida o no aplicable por una entidad administrativa o judicial competente, se considerara por no puesta, sin que ello afecte a las demás disposiciones.